夏天是内蒙草原最美丽的季节,夏天和大草原最配啦!
今年8月,从接到需求到客户实际出行的短短25天内,碧山企业服务团队又在中国东北部呈现了一个showcase。
“起了大早,赶了晚集”
这次的活动需求来自碧山企业服务部的一个老客户。客户邀请的不仅只是他们重要的VIP们,还包括了他们的家人。
活动筹备其实从5月就开始了。一开始计划的一直是新疆,因为新疆最符合客户的调性,有人文有景色,结果遭遇7月新疆疫情的复发,7月20号才最终决定去内蒙。
原本计划8月底出行,但因为客人不少是带着孩子出行,必须在开学前14天回到所在城市,出行时间又往前推到8月中,给原本就紧张的筹备又增加了压力。
“有一种起了大早,赶了晚集的感觉。”项目经理Zoe说。
带中国客户去内蒙古,并不容易做出彩。挑战包括:
大部分人都不是第一次去内蒙古,碧山如何呈现与客户自己去玩不一样的体验?
7月8月旅游复苏,仿佛全中国的人都在内循环,如何避开游客?
内蒙地大物博,最痛苦的就是车程长,如何避免舟车劳顿?
一个团里如何顾及老人和孩子以及成人不同的需求?
亮点一:“那达慕”大会的浸入式体验
碧山设计的行程中,但凡能用互动式、浸入式方式与目的地产生连接的,我们一定不让大家坐大巴。我们排斥走马观花的打卡拍照,不希望客人去当地体验的是千篇一律的东西,因此每次都一定会把该目的地最具代表性的体验融入到行程中。
碧山为客人定制的那达慕大会
“那达慕”大会是蒙古族历史悠久的传统节日,是人们为了庆祝丰收而举行的文体娱乐大会。“那达慕”大会上有惊险刺激的赛马、摔跤,令人赞赏的射箭,有争强斗胜的骑艺,有引人入胜的歌舞。
既然去了草原,碧山团队就想把草原上最盛大的“那达慕”搬到客人眼前。
其实内蒙古作为一个较为成熟的旅游目的地,传统景区的营地都有这些节目,但看起来特别像马戏,这样表演性的项目都过不了碧山这一关。
我们希望打破观众与舞台的界限,做成流动性的体验让参与者融入其中。
因为筹备时间短,短时间内能找到符合碧山要求的资源是最大的挑战。而所有资源中,牧民是最特殊的元素。
此次活动的时间正赶上牧民打草,秋季备粮,人家忙着务农,没人想跟我们折腾这些有的没的。
“牧民觉得,你爱来不来 ,你不来就走吧。” Zoe说,一开始遇到很多困难。跟当地人的沟通是有技巧的。人家不在乎钱,不认为我们是商业上的合作伙伴。但当你用心对待他们,当牧民把你当自己人,事情的推进就顺利多了。
“要和他们成为朋友。他们不会帮助商业伙伴,但他们会帮助朋友。”
“那达慕”大会上,马是另一个亮点。
碧山“那达慕”大会上套马的汉子
“我们之前老开玩笑唱《套马杆》,但当你亲眼看到‘套马的汉子’,就只会喊‘哇塞好帅啊’。50多匹没驯服的野马,他去套,一开始套中一匹小马,他给放了,因为驯服这种马没意思,然后又去套一匹烈马。套马的时候手不扶,就夹着马,速度又特别快,还要急转弯去追马队,真的‘威武雄壮’!” Zoe说。
然而光看赛马,还不够带劲。马都来了,为什么不下注呢?
我们选了6名骑手,贴了号,请骑手牵着马亮相,骑手中还有人在真正的“那达慕”大会中拿到名次。
这次我们的客户大多是投资人,“伯乐”自然独具慧眼,对于发现“独角兽”有自己的理论和判断。大家都有自己的“看马经”,看马腿粗不粗,还会彼此交流,判断谁更有潜力,就押他会赢。
客人集中在低处,一喊“开始”,6匹骏马往坡上狂奔,非常刺激!最后押中冠军的客人给骑手颁了奖牌,还赠送了酒作为奖品,骑手也很高兴。
策马奔腾,对酒当歌,这就是内蒙啊。
草原上的马头琴Live Band
问起Zoe是怎么想到的设计这样的环节,Zoe说:“职业惯性,让客户更有参与感这件事已经融入到碧山人血液中了吧。”
因为内蒙的景点很分散,车程也长,踩线之后碧山的定制师精选了路线,保证单日最长车程不超过3.5小时,连续车程不超过2小时。同时,为了保证大家的体验,我们尽量在每天都安排一个记忆点。
我们邀请了俄罗斯族和蒙族两个民族专家,让客人接触真正的蒙古族学者,听他们讲解少数民族文化历史变迁;
很多人以为内蒙只有草原,但内蒙有很大的湿地面积,呈现了植物多样性,我们前往额尔古纳国家湿地公园,邀请专家讲解;
客人身着民族服饰,在莫日格勒河制高点欣赏夕阳,孩子们特别喜欢换装;
我们还安排了草原篝火与烟花。
说起如何能在这么短时间内调动资源,策划又一个”很碧山”的企业活动,项目经理Zoe回答道:
1.客户与我们彼此信任。这次活动时间特紧,又临时改动特别多,但基于我们与客户“同甘共苦”很多次的经历,与客户相互熟悉,彼此了解,我们知道客户想要什么。虽然是新的目的地,但就莫名觉得我们能做好。和两年前我们做的新疆喀什700人的项目一样,慢慢来,拆成小项一步一步,总会做成的;
2.尽人事听天命。内蒙的行程全部都是户外场景,非常看天。“那达慕”大会那天天空特别蓝,晚上草原星空特别美,还看到了银河。第二天下雨,但一起诵完经之后天居然放晴了,我们再到牧云山顶看日落,又是一个完美的经历;我们去湿地的那天下了一天的雨,但幸好之前的行程都是在室内,等我们冒着毛毛雨登上湿地的制高点,雨完全停了!雨后的湿地有很多雾,像仙境一样,特别好看。不得不说,碧山的客人这方面运气一直以来都挺好的;
3.最后是碧山的同事们。你就是知道与这群人一起,就是能做成。你自己积极乐观,就会有好结果。当然,所有完美的呈现都离不开我们最重要的当地合作伙伴。把活动效果放在第一位,利润放在第二位,这样才是碧山甄选的长期合作伙伴,才能和我们拧成一股劲儿把事情做成。(对了,这次我们内蒙的当地合作伙伴不仅顺利deliver了这个行程,还在行程前顺利deliver了一个小宝贝,真心恭喜她!)
碧山内蒙三人组合影——MJ,Zoe,方方
如果您也期待与碧山共创一场改变生命的企业旅行体验,欢迎联系我们!